Ответственным за сбор и обработку персональных данных интернет-магазина TWINKLING.LV является предприятие SIA TORANS, Регистрационный номер: 40003613318, контактный телефон: +371 28 309 471 и электронная почта [email protected] (далее — Продавец).
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Потребитель предоставляет при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Потребителем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина «TWINKLING.LV» и включают в себя следующую информацию:
1. Фамилию и имя потребителя;
2. Контактный телефон потребителя;
3. Адрес электронной почты (e-mail);
4. Адрес доставки товара;
5. Данные, необходимые, для проведения процедуры оплаты.
Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующие авторизации.
Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а так же для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 1.2. и 1.3. настоящей Политики конфиденциальности.
Вы можете узнать больше об использовании данных и записи файлов cookie на этой странице
Персональные данные Потребителя, Продавец может использовать в целях:
1. Идентификации Потребителя, зарегистрированного в интернет-магазине, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Продавцом.
2. Исполнения юридических обязательств (ведения бухгалтерского учета и разрешения потребительских споров).
3. Обслуживании заказов клиента и доставке ему товаров.
4. Предоставления Потребителю доступа к персонализированным ресурсам интернет-магазина.
5. Установления с Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Потребителя.
6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Потребителем.
7. Создания учетной записи для совершения покупок, если Потребитель дал согласие путем регистрации.
8. Уведомления Потребителя о состоянии Заказа.
9. Обработки и получения платежей, оспаривания платежей.
10. Предоставления Потребителю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием интернет-магазина.
1.1. Обработка персональных данных Потребителя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
1.2. Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, банковским службам и прочим: исключительно в целях выполнения заказа Потребителя, оформленного в интернет-магазине «TWINKLING.LV», включая доставку Товара.
1.3. Персональные данные Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Латвии только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Латвии.
1.4. При утрате или разглашении персональных данных Продавец информирует Потребителя об утрате или разглашении персональных данных.
1.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Потребителя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
1.6. Продавец совместно с Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Потребителя.
Ознакомление с персональными данными и их исправление
Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные можно просмотреть и изменить в разделе «Моя учетная запись».
Хранение данных
При закрытии учетной записи клиента персональные данные удаляются, за исключением случаев, когда они необходимы для бухгалтерского учета или разрешения потребительских споров.
Если покупка в интернет-магазине была совершена в роли гостя (без учетной записи), то персонифицированная история покупок хранится пять лет.
В случае платежных и потребительских споров персональные данные хранятся до исполнения требования или до истечения срока давности (пять лет).
Персональные данные, требуемые для бухгалтерского учета, хранятся семь лет.
Удаление данных
Хранящиеся в интернет-магазине персональные данные вместе с учетной записью можно удалить в разделе «Моя учетная запись».
Для удаления прочих данных следует подать запрос связавшись с нами по адресу электронной почты [email protected]. Ответ на запрос об удалении данных дается в течение одного месяца, при необходимости будет уточнен период, в течение которого данные будут удалены.
Разрешение споров по обработке персональных данных ведется через службу поддержки клиентов Продавца.
Надзор за обработкой данных осуществляет Латвийская Datu valsts inspekcija
Blaumaņa iela 11 / 13-11, Riga, LV-1011
Tālrunis: 67 22 31 31 Fakss: 67 22 35 56
E-pasts: [email protected]
